Como comprar

Para efetuar sua compra é preciso ter um cadastro em nosso site, que lhe proporciona um ambiente totalmente seguro e protegido para manuseio de suas informações. Caso não tenha o cadastro, clique em "Identifique-se" no topo de nosso site.

Caso você já possua cadastro e não se lembra da sua senha, poderá recuperá-la na tela de login, clicando na opção "Esqueci a senha".

Para encontrar o que você deseja utilize nossa ferramenta de busca, digitando termos ou o nome do produto. Você também pode escolher uma das opções através dos menus que disponibilizamos no topo da página.

Atenção: Não esqueça de verificar as descrições dos produtos, pois nem sempre as fotos que são disponibilizadas pelos fabricantes representam fielmente o produto que você está comprando. É por este motivo que informamos que toda imagem é apenas ilustrativa.

Quando recusar o produto

É importante que você confira sempre sua mercadoria no ato da entrega realizada pelo transportador.

Os produtos são enviados ao cliente exatamente como nos foram entregues pelo fabricante. Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento e escreva o motivo da recusa no verso do Danfe - Documento Auxiliar de Nota Fiscal Eletrônica:

  • Embalagem aberta ou avariada;

  • Produto avariado;

  • Produto em desacordo com o pedido;

  • Falta de acessórios.

Se, ainda assim, você receber o produto, por favor, entre em contato com a nossa Central de Atendimento ao Cliente em até 3 (três) DIAS a contar da data de entrega e relate o ocorrido.